Desarrollado por Sega Studio USA, este juego protagonizado por Sonic, el famoso erizo de Sega, adentra a los jugadores en una aventura donde cuatro equipos de personajes se enfrentarán a una serie de retos en los que saltar, correr, y luchar contra diferentes oponentes que intentarán frenarles en su objetivo. Una nueva aventura llena de color espera a los fans de Sonic.
Sonic Heroes es un juego de acción, velocidad y plataformas que vuelve a los orígenes de la franquicia del erizo de Sega para aprovechar la tecnología de PlayStation 2, GameCube y Xbox, de manera que pueda satisfacer a todos los jugadores interesados en un divertido juego para todos los públicos.
La historia de Sonic Heroes está dividida en cuatro arcos argumentales, correspondiendo cada uno a un equipo distinto de personajes: Team Sonic, Team Dark, Team Rose, y Team Chaotix. El equipo de Sonic está formado por Sonic , Tails y Knuckles, mientras que en el Team Dark los jugadores encontrarán a Shadow, Rouge y E-123, tres personajes que siempre han estado al otro lado de la ley. En las filas del Team Rose destaca la presencia de Amy, Cream, y Big, y por último, el Team Chaotix se encuentra formado por Espio, Charmy y Vector.
Cada grupo de héroes se enfrentará a una serie de niveles en los que avanzar a toda velocidad, dar grandes saltos e incluso superar plataformas muy elevadas, y atacar a los enemigos en posición de cuerpo a cuerpo. Para salir del paso cada uno de los tres personajes de los equipos destaca en una habilidad diferente: velocidad, vuelo y fuerza.
Aunque Sonic Heroes opta por un planteamiento un poco distinto al habitual en la franquicia del erizo de color azul, el juego destaca por recuperar los elementos que más famosos han hecho a la saga desde sus orígenes, como los saltos, la velocidad, y el sentido de acelerar a través de pantallas emocionantes.
Eso sí, nos permite cambiar entre los distintos miembros del equipo, buscar caminos alternativos con el objetivo de aumentar la diversión, y no menos importante, participar en modos que fomentan la participación de varios jugadores de manera simultánea, para proporcionar diversión extra respecto al modo historia.
Sonic Heroes garantiza diversión para todo tipo de jugadores, la posibilidad de repetir niveles para exprimirlos al máximo, y un apartado visual y sonoro que se caracteriza por incorporar representaciones 3D coloridas de escenarios ya conocidos del mundo de Sonic .